Pimcore als CDP

Sichere Datenerfassung und Tracking ist aufrgrund der in allen Bereichen steigenden Digitalisierung wichtiger denn je. Mit dem wachsenden Bewusstsein für den Schutz der Privatsphäre und den zunehmenden regulatorischen Anforderungen stehen Unternehmen vor der Herausforderung, das Tracking ihrer Kunden datenschutzkonform zu gestalten. Der Einsatz von Pimcore als zentraler Teil einer CDP-Lösung ermöglicht es, Daten genau dort zu halten, wo sie hingehören: in-house.

Vorab: was ist eine CDP und wofür wird sie verwendet?

Eine CDP (Customer Data Platform) ist eine Softwarelösung, die Unternehmen bei der zentralen Verwaltung und Nutzung ihrer Kundendaten zu unterstützt. Eine CDP sammelt, integriert und organisiert Daten aus verschiedenen Quellen, wie z.B. Kundentransaktionen, Interaktionen mit der Website, Social-Media-Aktivitäten und E-Mail-Kommunikation.
Die Hauptfunktion einer CDP besteht darin, eine 360-Grad-Sicht auf den Kunden zu ermöglichen, indem sie alle verfügbaren Daten zu einer einzelnen Kundenidentität zusammenführt. Die Nutzung einer CDP kann Unternehmen dabei helfen, ihre Marketingeffektivität zu verbessern, Kundenbindung und -loyalität zu steigern und letztendlich das Kundenerlebnis zu optimieren.

Warum sicheres Tracking aktuell so wichtig ist

Die sichere Erfassung und das Tracking von Kundendaten sind von entscheidender Bedeutung, um wertvolle Einblicke zu gewinnen, die Customer Journey zu optimieren und personalisierte Kundenerlebnisse zu bieten.
Die Sicherheit und der Schutz von Kundendaten sind nicht nur ethisch wichtig, sondern auch rechtlich erforderlich. Mit der Einführung strenger Datenschutzgesetze wie der DSGVO ist es für Unternehmen äußerst wichtig, dass Kundendaten ordnungsgemäß erfasst und geschützt werden.
Durch Sicherheitsmaßnahmen können Unternehmen das Vertrauen ihrer Kunden gewinnen und langfristige Erfolge erzielen.

Die Lösung: Pimcore als CDP

Der Einsatz von Pimcore als zentraler Bestandteil einer CDP-Lösung bietet entscheidende Vorteile. Sie ermöglicht es, dass die Daten genau dort bleiben, wo sie hingehören: im Unternehmen selbst. Anstatt sensible Kundeninformationen an Drittanbieter wie Google weiterzuleiten, die nach eigenem Ermessen Daten sammeln, ermöglicht eine eigene CDP die volle Kontrolle über die Daten. 
Die Kontrolle über Daten und die Entscheidung, wer welche Details einsehen oder erhalten kann, sind besonders für Datenschutz und -löschung entscheidende Faktoren. Zukünftig wird selbstbestimmtes Handeln in Bezug auf Datensicherheit immer wichtiger. Der Wechsel zu einer Architektur wie der Open Composable CDP mit Pimcore bietet auch Vorteile wie geringere Lizenzkosten, Unabhängigkeit von Anbietern und die Vermeidung von Anbieter-Updates. Wer sich jetzt mit dieser Infrastruktur auseinandersetzt, ist gut gerüstet für zukünftige Herausforderungen.

Das neueste Pimcore-Update ist da:
Pimcore 11 

Um die Daten sicher zu speichern, muss das entsprechende System ebenfalls immer up to date sein. Pimcore hat mit der neuen Version 11 gerade erst ein großes Update veröffentlicht und sein System auf den neuesten Stand gebracht. Pimcore 11 präsentiert technische Updates, strukturelle Verbesserungen und optimierte Integrationen für höhere Leistung und Zuverlässigkeit. Es beinhaltet grundlegende Refactorings, eine verbesserte Codequalität, aktualisierte Drittanbieter-Abhängigkeiten und innovative Änderungen. Die Erweiterbarkeit wurde optimiert, sodass das gesamte Ökosystem ist nun nahtlos mit Pimcore 11 kompatibel ist.

Fazit

Unternehmen stehen vor der Herausforderung, die Privatsphäre ihrer Kunden zu schützen und gleichzeitig den regulatorischen Anforderungen gerecht zu werden. 
Pimcore als zentrale Komponente einer Customer Data Platform (CDP) bietet Unternehmen die Möglichkeit, Daten sicher und datenschutzkonform zu erfassen und zu tracken. Durch den Einsatz einer CDP können Unternehmen eine 360-Grad-Sicht auf ihre Kunden erhalten, Marketingeffektivität verbessern und das Kundenerlebnis optimieren. Pimcore ermöglicht es, Kundendaten im Unternehmen zu halten und die volle Kontrolle über die Daten zu behalten. Dies gewinnt das Vertrauen der Kunden, schützt die Privatsphäre und bietet langfristige Erfolge. Der Wechsel zu einer CDP-Lösung mit Pimcore bietet zukunftssichere Vorteile und stellt Unternehmen auf die Herausforderungen der Datensicherheit ein.