Neue Ideen für jahrzehntelange Expertise
Caritas – nah, am nächsten, digital
Die Caritas ist ein Wohlfahrtsverband der römisch-katholischen Kirche und verwaltet als Dachverband über 900 eigenständige Organisationseinheiten in ganz Deutschland. Diese autonomen Einheiten werden nun in einer gemeinsamen einheitlichen Website präsentiert.
Der Deutsche Caritasverband beinhaltet zahlreiche Fachverbände auf Bundes- und Landesebene sowie mehrere hundert Organisationseinheiten sowie eigenständige Vereine. Durch die in den zahlreichen Beratungs- und Pflegeeinrichtungen tätigen Mitarbeiter sowie einer knappen halben Million ehrenamtlicher und freiwilliger Helfer wird der Deutsche Caritasverband als größter privatrechtlicher Arbeitgeber Deutschlands gesehen. Der Umsatz des 1897 gegründeten, eingetragenen Vereins belief sich im Jahr 2019 auf knapp 200 Millionen Euro. Der von uns betreute Caritasverband der Erzdiözese München-Freising ist für mehr als 350 Einrichtungen und mehr als 9.000 Mitarbeiter verantwortlich.
Der Deutsche Caritasverband agiert in einem hochemotionalen, sensiblen Umfeld. Die Mitarbeiter sind durch die Betreuung von Senioren, erkrankten Menschen, Menschen mit Behinderung sowie sozial benachteiligter oder pflegebedürftiger Mitmenschen täglich einem hohen Druck ausgesetzt. Auch die Betroffenen sowie ihre Angehörigen stehen vor großen Herausforderungen und müssen konkrete Informationen schnell, einfach und klar finden können.
Aus diesem Grund müssen alle Kommunikationsangebote klar strukturiert, technisch hochwirksam und gleichzeitig äußerst intuitiv sein. Zudem sollen sie das Selbstverständnis der Caritas perfekt transportieren. Die Caritas ist so nah wie möglich an pflegebedürftigen Personen – die digitale Kommunikation muss dieselbe Wirkung erzielen.
Ein System, mehrere Anforderungen. Durch die Verwendung von Pimcore wurden verschiedenste Aufgaben für die Caritas schnell und hochperformant umgesetzt. Die Flexibilität des Programms sowie das technische Verständnis der Entwickler sorgen dafür, dass in einem System mehrere Projekte umgesetzt werden konnen.
- Erstellung mehrerer spezifischer Websites
- Relaunch von hunderten Unterseiten
- Einbau von Schnittstellen
- Überarbeitung des Job-Portals
Die Caritas befindet sich in einem ständigen Austausch mit Betroffenen, Bedürftigen, Angehörigen, Mitarbeitern, Ehrenamtlichen, Journalisten, Stakeholdern und Spendern. Wir sorgen dafür, dass diese Kommunikation zielgerichtet und erfolgreich abläuft.
EINRICHTUNGSSEITEN
Nach dem Relaunch der allgemeinen Caritas Website mussten alle Websites der 350 vom Caritasverband der Erzdiözese München-Freising betreuten Einrichtungen einem Relaunch unterzogen werden. Die Einrichtungsseiten mussten modern, attraktiv und mit einem responsiven Layout ausgestattet sein, um alle Zielgruppen ideal anzusprechen und gleichzeitig alle wichtigen Informationen zu liefern. Da sich auch die Caritas in einem Wettbewerbsumfeld befindet, wurden SEO-Anpassungen wie Pagespeed sowie Schnittstellen zu Drittprogrammen ebenfalls priorisiert.
Sobald ein Relaunch durchgezogen wurde, waren die anderen 259 eigentlich ein Kinderspiel…
- Konzeptionierung der Einrichtungsseiten
- Programmierung in Pimcore
- Programmierung eines individuellen Backends
- Suchmaschinenoptimierung
- Content Migration
- Programmierung einer Kostentabelle im Backend
- Schnittstellenprogrammierung zu SAP Success Factors
SPENDENPORTAL
Spenden sind ein zentrales Finanzierungselement der Caritas. Zahlreiche Projekte und Einrichtungen werden dadurch finanziert. Die Kombination aus Wohltätigkeitsverband und Spenden erfordert maximale Transparenz. Neben der Programmierung der speziellen Spenden-Website mussten auch alle Projekte in das neue System übernommen werden.
- Konzeptionierung
- Programmierung des Spendenportals
- Content Migration
- Einbindung der Spendensoftware Altruja
- Implementierung eines speziellen Spendenmoduls
MEDIA CENTER
Die Verwaltung mehrerer hundert Einrichtungen ist nicht nur logistisch eine sehr große Herausforderung – auch die Bereitstellung sowie Verwaltung wichtiger Dateien für Journalisten, Dienstleister, Agenturen sowie zur Verwendung durch die Einrichtungen selbst ist eine organisatorische Meisterleistung. Ein zentrales DAM zur Verwaltung und Optimierung ist in diesem Fall unerlässlich. Durch die Programmierung in Pimcore kann das Media Center ohne Performanceverluste mit den Einrichtungsseiten, die ebenfalls in Pimcore liegen, betrieben werden. Ein Werbemittelkonfigurator erleichtert den Caritas-Mitarbeitern die Arbeit zusätzlich.
- Konzeptionierung des Media Center
- Programmierung in Pimcore
- Strategische Umsetzung
- Einrichtung eines DAM
- Programmierung Werbemittelkonfigurator
- Verknüpfung mit Einrichtungsseiten
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