El cliente

Xaver Schneider GmbH & Co. KG es una empresa familiar que fabrica sombrillas y parasoles de jardín desde 1868. La empresa se caracteriza por la alta calidad de sus productos y la producción regional. En su quinta generación, Schneider Schirme es uno de los líderes del mercado europeo.

Requisitos

El cliente deseaba un relanzamiento completo del sitio web de la empresa que incluyera numerosas funciones para ofrecer un enfoque optimizado al cliente y un servicio mejorado adaptado a las necesidades actuales. Una nueva tienda online debía proporcionar a los grupos objetivo información aún más específica sobre los numerosos productos y mejorar la experiencia del usuario. Además, debían reforzarse las relaciones con los socios comerciales en el área B2B.

Dado que el cliente ya disponía de un PIM, éste también debía integrarse de forma óptima en el nuevo sistema.

Realización

valantic DXA no se hizo cargo del cliente Schneider Schirme hasta la fase de proyecto en curso. La implementación anterior se revisó en varios talleres, se definieron los componentes que faltaban y se elaboró una hoja de ruta para la implementación, de modo que valantic DXA pudiera llevar a cabo el relanzamiento y las revisiones del diseño en el plazo acordado, tal y como estaba previsto inicialmente. El PIM inicial y parte del diseño ya estaban listos al inicio de la colaboración.

Tras una breve fase de familiarización, se siguió desarrollando el backend de Pimcore y se adoptó el PIM existente. También se integró la tienda. En la tienda online se crearon dos áreas de acceso diferentes para minoristas y clientes. Como característica especial con un gran impacto en el servicio al cliente y la facilidad de uso, se integró un buscador de piezas de repuesto, que permite a los clientes encontrar rápida y fácilmente piezas de repuesto adecuadas para todos los productos.

Como el diseño deseado ya existía a grandes rasgos pero aún no se había finalizado, el departamento de creación de valantic DXA se encargó de optimizar y completar el diseño basándose en las ideas existentes.

El equipo de contenidos también aportó nuevos textos y el departamento de marketing llevó a cabo una optimización SEO básica.

Debido al breve plazo de implantación, todos los departamentos tuvieron que colaborar estrecha y eficazmente. La colaboración y la comunicación con el cliente fueron especialmente estrechas para garantizar la finalización puntual del proyecto.

Conclusión

A pesar de la absorción durante la fase de proyecto en curso, el relanzamiento se completó a tiempo junto con el cliente. La estrecha colaboración permitió realizar con éxito todos los elementos del proyecto. Se cumplieron todas las expectativas que el cliente tenía puestas en nosotros. El rendimiento de la tienda en línea, que tras el relanzamiento y sin ninguna promoción especial entregó bastantes más pedidos de lo previsto, puede considerarse una señal del éxito de la realización del proyecto.

Con el nuevo sitio web, Schneider Schirme sigue ampliando su posición de líder de mercado consolidado en toda Europa y se plantea un futuro lleno de éxitos.