El día a día en la gestión de proyectos PIM

Dos mentes, un objetivo y mucho trabajo en equipo

¿Cómo es realmente el día a día en la gestión de proyectos PIM? En pocas palabras: bastante variado. Porque aquí no solo se trata de sistemas y datos, sino de estructurar requisitos complejos, aunar diferentes perspectivas y llevar los proyectos a buen puerto de forma conjunta. Para que esto resulte más tangible, hemos hablado con dos compañeros de nuestro equipo. Kevin y Alice trabajan ambos en el ámbito PIM en valantic DXA, pero aportan fortalezas diferentes, y eso es precisamente lo que hace que la colaboración sea tan interesante.

Kevin describe su papel como enlace entre el cliente, la tecnología y la estrategia. Alice se ve sobre todo como una traductora entre diferentes requisitos, partes interesadas y equipos. O, como ella misma dice:

«Para mí, una gestora de proyectos PIM es como una amiga que organiza unas vacaciones para un montón de amigos y familiares». No pilota ella misma el avión ni cocina para todos, pero se encarga de que todos lleguen a tiempo, de que todo encaje y de que nadie aterrice en la ciudad equivocada.

Por qué la gestión de proyectos PIM es un trabajo en equipo

Los proyectos PIM combinan muchas disciplinas. La información estructurada sobre productos, los contenidos, las imágenes, los detalles técnicos y los documentos convergen en una infraestructura centralizada. Ahí radica precisamente el valor añadido, y por eso este ámbito no puede abordarse en solitario.

Lo que les une a ambos: la gestión de proyectos PIM es un trabajo en equipo, porque aquí hay que aunar diferentes perspectivas. El cliente aporta los objetivos, el equipo de desarrollo la implementación técnica y la gestión de proyectos une ambos.

El análisis de la línea de tiempo: así es el día a día

Un día típico no empieza con la rutina, sino con el establecimiento de prioridades.

Kevin: «Empiezo con un café y un breve repaso de los proyectos. ¿Qué hay hoy en la agenda? ¿Qué es lo prioritario hoy? ¿Qué es lo que realmente hace avanzar el proyecto?»

Alice: «Siempre empiezo el día revisando mis correos y notificaciones, para poder tener en cuenta de inmediato cualquier cambio importante de última hora y reaccionar con agilidad». Después pasamos directamente a la coordinación. Tareas diarias, temas pendientes, dependencias, nuevos requisitos. Siempre con el objetivo de mantener el proyecto al día y tomar decisiones allí donde se necesitan. Precisamente en los proyectos PIM, la complejidad surge rápidamente. Muchos proyectos parten de entornos de datos consolidados, lógicas antiguas o estructuras de Excel mantenidas de forma inconsistente.

Alice: «No partimos de una hoja en blanco ni de cero, sino de listas de Excel de diferentes departamentos o de lógicas muy antiguas. Entonces tenemos que decidir: ¿qué sigue teniendo sentido, qué incorporamos y qué depuramos?»

Kevin: «El mayor reto suele ser conciliar las expectativas del cliente con la TI o con los sistemas informáticos actuales, de modo que se obtenga un valor de expectativa realista para el proyecto».

La cosa se pone especialmente intensa justo antes del lanzamiento. Entonces aumenta la presión, surgen nuevos temas y, sobre todo, se necesita una cosa: comunicación clara, decisiones rápidas y organización.

Entrevista Ping Pong sobre el día a día del proyecto

¿Cuándo te das cuenta de que has elegido el trabajo perfecto?

Alice: «Cuando encontramos una solución muy buena que no solo funciona, sino que además es realmente inteligente. Entonces pienso: vale, me encanta mi trabajo».

Kevin: «Cuando se pusieron en marcha dos proyectos al mismo tiempo y después recibimos un correo de agradecimiento de ambos clientes, junto con comentarios sobre lo beneficioso que había sido. Ese fue un momento genial».

¿Cómo se mantiene la visión general ante estructuras de datos complejas?

Alice: «El primer paso es siempre crear transparencia. Intento hacer visibles las estructuras, las dependencias y los intereses».

Kevin: «Se introduce la estructura desde el principio. Se crean paquetes de trabajo, se agrupan áreas y se definen pasos claros. Cuando se escribe o se representa visualmente una estructura compleja, a menudo ya no resulta tan compleja».

¿Qué papel desempeña la IA en el día a día de los proyectos?

Kevin: «De hecho, trabajo mucho con la IA. Esto ha transformado radicalmente mi día a día en el trabajo. La rapidez es, en cierto modo, la palabra clave». Kevin utiliza la IA, entre otras cosas, para realizar análisis, documentaciones, crear tickets, elaborar tablas o desarrollar conceptos.

Alice: «La IA es especialmente útil cuando hay que estructurar y redactar textos largos. En la fase de concepción también es una gran fuente de ideas».

Al mismo tiempo, ambos coinciden plenamente en cuáles son los límites.

Alice: «La IA puede estructurar estas incertidumbres, pero no puede asumir la responsabilidad».

Kevin: «Por supuesto, la IA no sustituye a la comunicación, la responsabilidad y el pensamiento lógico».
Moderar talleres, mediar entre las partes interesadas, generar confianza, tomar decisiones: todo eso sigue siendo cosa de personas.

Qué se debe aportar para desempeñar este papel

También en este aspecto, las dos perspectivas se complementan bastante bien.

Kevin: «Hay que sentir entusiasmo por los sistemas digitales. Hay que tener afinidad por lo que es posible, lo que no lo es y cómo se pueden alcanzar los objetivos de nuestros clientes».

Alice: «La cualidad más importante es la capacidad de adaptación, porque los requisitos cambian cada día. Y hay que ser curioso. Simplemente hay mucho que aprender cada día».

Además, de ambas conversaciones se desprende claramente

• Método de trabajo estructurado 
• Capacidad de comunicación 
• Proactividad 
• Conocimientos técnicos 
• Y la capacidad de mantener la perspectiva incluso en situaciones complejas 

O, como dice Alice: «Para ti, el caos debería ser solo otra forma de referirse a un reto apasionante».

¿Por qué valantic DXA?

Lo que ambos valoran especialmente de su trabajo en valantic DXA es, sobre todo, el entorno en el que surgen estos proyectos.

Kevin: «El éxito de un proyecto se basa en la confianza, el intercambio, unos objetivos claros y un verdadero trabajo en equipo».

Alice: «Puedo aprender algo nuevo de cada compañero y, gracias a ello, el trabajo nunca resulta aburrido».

En valantic DXA, los proyectos complejos se combinan con equipos sólidos, mucha responsabilidad propia y una gran experiencia técnica. Eso es precisamente lo que hace que el trabajo en el ámbito del PIM sea tan apasionante.

Y ahí radica también el punto en común entre Kevin y Alice: a ambos les gusta la complejidad, ambos quieren crear buenas soluciones y a ambos les gusta trabajar con personas que comparten sus conocimientos.

Si te apetece ayudar a diseñar estructuras digitales, asumir responsabilidades y desarrollar soluciones realmente buenas en equipo, echa un vistazo a nuestras vacantes en el ámbito del PIM.