Mobile Marketing

Was ist Mobile Marketing?

Mobile Marketing ist eine Form des Online-Marketings, welche in Ihrem Ausmaß in den letzten Jahren rasant gewachsen ist. Längst kann man in diesem Zusammenhang nicht mehr von einem neuen Trend sprechen, sondern von einer WERBEFORM, die im Massenmarkt angekommen ist und in welcher noch große Potenziale aufzudecken sind. 
Mobile-Marketing – das können sehr unterschiedliche Werbemaßnahmen sein, die aber immer über mobile Endgeräte (z.B. vor allem das Handy) erfolgen. Beispiele für verschiedene Varianten des Mobile-Marketing können zum Beispiel Songtitel oder Spiele sein, aber auch reine Informationen oder Transaktionen. Zentrales Ziel ist hierbei, die Aufmerksamkeit von Konsumenten zu gewinnen und diese letztendlich aber auch zu einer bestimmten Handlung zu bewegen.
Charakteristisch für Mobile-Marketing sind vor allem folgende Eigenschaften:

• Innovative Ansprache von Kunden
• Individuelle und personalisierte Massenkommunikation
• Kundenbindung durch interaktiven Service
• Relativ niedrige Kosten und geringe Streuverluste

Dies resultiert aus den speziellen Vorteilen, die das Kommunikationsgerät Handy mit sich bringt

Individualität: das Handy ermöglicht eine individuelle und persönliche Ansprache von Kunden.

Interaktivität: Empfänger der Nachrichten können sofort reagieren beziehungsweise antworten und mit dem Absender in direkte Kommunikation treten.

Massenmedium: der Großteil aller Deutschen nutzt mittlerweise ein Handy, was eine sehr hohe Reichweite im Vergleich zu anderen Medien garantiert.

Ort und Zeit: abhängig so wie auch unabhängig – Nachrichten können jederzeit und überall erhalten werden, auf der anderen Seite aber auch mithilfe von Location Based Services (LBS) zu bestimmten Zeiten an bestimmten Orten versandt werden.

Wie können Sie Mobile Marketing effektiv einsetzen?

Allerdings darf dieses Instrument natürlich auch nicht unüberlegt eingesetzt werden. Kunden könnten sonst schnell gegenteilige der erwünschten Reaktionen zeigen. Zum Beispiel könnten sie sich durch nicht passende und zu viele Nachrichten belästigt fühlen und eine Abneigung gegen das Unternehmen entwickeln. Ausschlaggebend für den richtigen Einsatz ist das Wissen über die neueste Technik, rechtliche Aspekte und eine große Sensibilität bezüglich der Empfänger. Ansonsten besteht die Gefahr von Fehlinvestitionen bis hin zu Imageschäden. Richtig eingesetzt jedoch bieten sich große Chancen für Unternehmen, die diese sich nicht entgehen lassen sollten.